养成具体性思考的习惯

随时意识到要具体

具体记载在职场上极为重要。因为具体就能：

1、容易理解事物的本质

2、容易传达给对方

3、让对方容易接受

4、容易锁定原因或要点

5、容易拟定因应对策或改善方案

“具体”的反义词是“抽象”，有必要刻意尽可能避免抽象式的描述。

举个例子，若要具体陈述“台风来袭日本”，就说“台风最先从高知县登陆”，而要将“我喜欢花”说得具体一点的话，应该说成“我最喜欢的是蝴蝶兰”。

请想象一下这样的场面：你和朋友聊起前些日子去的一家好吃的中国餐馆，你会怎么说？

*前一阵子去吃的那一餐很棒，店又好。

这么说是没办法让所有朋友都了解的，所谓具体描述究竟是怎样一回事呢？

具体描述指的是让对方“脑海中涌现想象、眼前浮现画面、想象得到、可以理解内容、自己也身临其境”。

*点餐——中国菜——中式炒面——广东炒面

*前一阵子——上个月——三周前——某月某日星期天傍晚

*很棒——味道很好(好吃)——浓稠又带点酸味的汤汁配上酥脆的面条，风味绝佳，非常好吃。

*店——银座的中国餐馆——银座7丁目（某某饭店）

*店也很好——店里气氛佳——店里宽敞、舒适，感觉很干净，店员态度亲切，常常面带微笑。

你难道不是想告诉朋友这样的讯息吗？谈论职场问题时也是，效率差、人手不足、流程糟、商品弱、知识不足、干劲不够、沟通不充分等，我们是不是经常使用这类语义含糊的描述呢？

不更具体描述让人感到身临其境的话，讨论便不深入、也无法探究原因，甚至对解决问题找不到半点眉目。

举个例子，若要改变说法具体陈述“效率差”的话，大概会是这样的描述。

*平日下午1:00~4:00去拜访新客户时常常扑空，面谈率低到30%，导致开发新客户的效率很差。

若没有经常注意要“具体”的话，不知不觉间对事物的认知、描述便会流于笼统含糊。要充分理解“具体的意义”，并不时自问自答：“我在思考、讨论事情时是否很具体？”

此外，不擅长具体谈论事情的人似乎多半太过在意：

“一定要言之有据”，

“回答必须含包括所有原因”

其实没有必要想得太复杂：

1、理由很可能有个，但只要答出其中1个就行了

2、虽然没有确实的证据，但我认为这是最主要的原因

3、各种作业过程可能有各种原因，但我先想到三个

4、对结果的影响也许轻微，不过这也是原因之一

5、这是首要因素，不过只解释了4成左右的过失

就像这个样子，只要实际写出或说出一个主要原因就行了，这样不就有办法谈论具体内容了吗？怀着信心，以答对一部分这样的感觉，尽可能具体陈述吧！

若时时留意要具体掌握事物的面貌，便会以务实的眼光来看事情，使得“识别力”、“分析力”提升，就结果来看，“思考力”变佳，也就是变得很会“想事情”。

“具体”是构成“笔记力”十分重要的基本要件，请根据本文的介绍，确实熟练“具体记载”。

总而言之，具体！

做做看，有具体行动便能得出具体答案。

工作中，不拼命也没关系，具体行动就是了！

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